告别“月付汽车”:沃尔沃退出汽车订阅业务
2024-09-15 20:58:44 来源:腾龙国际客服
IT之家 9 月 15 日消息,沃尔沃汽车宣布,将停止其在欧洲和美国市场的汽车订阅服务“Care by Volvo”。
汽车订阅服务(Car subscriptions)允许客户按月支付费用来使用汽车,而不是购买或租赁汽车。汽车订阅服务提供多种好处,包括订阅者可以频繁更换汽车、订阅公司负责维护和保险、订阅者可以在短时间内终止订阅、订阅者可以在承诺购买之前“试驾”不同的车辆等。
汽车订阅服务曾被视为汽车行业的新风口,其灵活性和便捷性吸引了不少消费者。通过订阅服务,消费者可以根据季节或需求选择不同的车型,例如在冬季选择越野车,在夏季选择敞篷车。然而近年来,多家汽车制造商已经放弃了这一模式。通用汽车的“Book by Cadillac”和梅赛德斯-奔驰的“Mercedes-Benz Collection”均已停运。
IT之家注意到,沃尔沃方面并没有明确给出停止订阅服务的原因,只是表示此举是为了“专注于核心客户服务、即将推出的新产品,以及提高运营效率”。该公司同时保留了未来重新推出订阅服务的可能性。
虽然沃尔沃在美国市场的订阅服务“Care by Volvo”曾盈利,并受到部分经销商的欢迎,但最终还是难逃停运的命运。一些经销商表示,订阅服务占其业务的 10%,是吸引新客户的有效方式。