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近13万元买的新车竟是展厅车 震东4S店:无法更换

 2017-11-20 22:36:09 来源:长丰汽车 点击量:

 近日,市民商先生在济南震东汽车有限公司(以下简称“震东4S店”)购买一辆马自达昂克赛拉轿车,办完手续后,发现车辆系展厅车。随后,他多次要求对方换车,但遭拒绝。震东4S店承认该车是展厅车,但表示,现已无法换车。

验车时发现问题

11月8日,商先生在北园大街附近的震东4S店购买一辆马自达牌昂克赛拉轿车,花费12.79万元。“我是分期购买的,在办手续前,他们先让我看了看车。”商先生告诉记者,在检查车辆后,他发现车内前后坐椅并没有新车的保护膜,当时销售人员告诉他,“是在刚刚洗车时才摘掉的。”

“我当时也没多想,可交完钱后,又发现了新问题。”商先生称,当他准备将车开走时,突然发现车内蓝牙可以自行连接至销售人员的手机。就此,商先生再次提出质疑,但对方称,车辆一般是先从外地发到店内,再由店内送至仓库,应该是在自己送车的过程中,连接的蓝牙,这属于正常现象。

4S店承认系展厅车

“当时他一边问我要不要换车,一边又坚称这是新车,因为当时急着去看老人,我就相信了他们,没有换车。”让商先生没想到的是,回家后他再次发现车辆问题。“在车内的水杯遮帘上有一个约一公分长的划痕,后经查询,该车也并非是10月的新车,而是9月的库存车。”

对此,商先生找4S店讨要说法,多次询问下,才得知他买的这辆车是展厅车。“真是气死了!如果早知道这是辆展厅车,我一定当场换车。”因为不满,商先生提出换车要求,可对方称,因贷款公司已把钱打到4S店,且做了车架号等相关登记,现已无法换车。“这明显是坑人!一般情况下,展厅车都有优惠,我一再表示要的是新车,他们却给了我展厅车。”

消费者可要求双倍赔偿

对此,震东4S店的销售经理安先生表示,该车确实是展厅车,但在商先生提车时,已将展厅车一事告知,“我之前也不知道这是展厅车,后来询问了我们的销售人员,才知道是台展厅车,现已对那名销售人员进行了批评。”


安先生表示,因为现在商先生的贷款款项已到达公司账上,且公司已做相关登记,无法为其换车。“当时我已经给他说可以换车了,是他自己没有换。”

记者发现,去年3月,厦门一家汽车销售公司曾因展厅车当新车卖付出沉重代价。消费者一纸诉状将其告上法庭,最终根据一审判决,认定汽车销售公司构成欺诈,按购车款的1.5倍进行赔偿,向消费者支付了36.3万元赔偿金。

山东泉韵律师事务所的吕洪利律师表示,如果情况属实,4S店方面已构成欺诈,如果协商未果,商先生可要求双倍赔偿。在此建议广大消费者,在购车时一定要仔细检查车辆,确认无误后再进行购买。

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